کسب وکار دیگر به معنای فروش کالا نیست؟

بهترین شرکت‌ها آن دسته‌ای هستند که خودشان را به صورت مکرر تغییر می‌دهند و به‌روزترین اطلاعات را می‌بلعند تا در سایه این اطلاعات، مناسب‌ترین استراتژی‌ها را داشته‌باشند. جف بزوس موسس شرکت آمازون، نامه هرساله برای سهام‌دارانِ شرکتش را با عبارتی شروع می‌کند که در نخستین نامه در سال 1997 نیز به کار برده‌است، "امروز هنوز اولین روزِ اینترنت است"، در Amazon.com نیز می‌نویسد:"هرچند کاملاً خوشبین هستیم اما باید هر لحظه به‌هوش باشیم و برای شرایط اضطراری خودمان را آماده نگه داریم." زمانی‌که فیسبوک در سال 2012 متوجه شد از بازار اینترنت تلفن‌همراه عقب افتاده، خیلی زود خودش را با شرایط جدید وفق داد: در عرض یک سال نیمی از درآمدهای تبلیغاتیِ خود را از راه تلفن‌همراه به دست آورد. نتفلیکس خیلی زود خودش را با شرایط جدید کسب‌وکار مطابقت داد. شرکت اینفوسیس هر دو یا سه سال، یک بار همه‌چیز را از بالا به پایین مجدداً تنظیم می‌کند تا مانع کاهش بهره‌وری‌اش بشود. برنده‌های امروز باید خودشان را به دل آشوب بیندازند تا بازنده فردا نباشند.

آشوب‌های خیلی خطرناک، مدل‌های کسب‌وکار را زیر و رو می‌کنند؛ و مرزهای میان صنعت و استراتژی‌های درهم‌وبرهمی که سال‌هاست در کسب‌وکار مورد استفاده قرار گرفته را از میان بر می‌دارد. قبلاً تصور ما این بود که ناشران و شرکت‌های اینترنتی به دنیاهای متفاوتی تعلق دارند. شرکت‌های تلفن‌همراه و شرکت‌های تلویزیون‌های کابلی. اما امروز همه آن‌ها با هم ادغام شده‌اند: یکی از شرکت‌های کارآفرینی مکزیکی که مدیکال نام دارد از طریق تلفن توصیه‌های پزشکی را ارائه می‌دهد. ما در گذشته تصور می‌کردیم کسب‌وکار اساساً به معنای فروش کالا و خدمات است.

اما امروز شرکت‌ها در مدل‌های کسب‌وکارِ مشارکتی، پیشرو هستند و هر کاری از اجاره کالا در یک بازه زمانی کوتاه‌مدت (زیپکار برای خودرو و ایربی‌ان‌بی برای اتاق) تا تنظیم سهام را انجام می‌دهند. کوچ سرفینگ به کاربران خود این امکان را می‌دهد که از طریق این شبکه اجتماعیِ مهمان‌نوازیِ رایگان، جای خوابِ رایگان برای دو یا سه نفر فراهم کنند. فلیکر، توئیتر و لینوکس همگی با کمک توان جمعیِ هزاران و گاهی میلیون‌ها نفر، یک جامعه جهانی در فضای مجازی خلق می‌کنند. در گذشته فرض می‌کردیم که تولید صنعتی به معنای تولید انبوه و انبار کردنِ آن در قفسه مغازه‌هاست. اما حالا «تولید در صورت نیاز» صورت می‌گیرد، شرکت‌هایی مانند هنگ‌کنگ لی اند فانگ سفارش‌ها را دریافت می‌کنند و به عرضه‌کنندگان می‌گویند تا به میزان مورد نیاز تولید کنند.

منبع: کتاب آشوب بزرگ

کانال تلگرامی ما

https://t.me/eshghepool